HIPOTECAS Si aún no ha reclamado su cláusula suelo En una acción colectiva se ha declarado la nulidad de una cláusula suelo y usted, en su préstamo, tiene una cláusula idéntica con la misma entidad. ¿Puede pedir la nulidad de su cláusula basándose en la sentencia dictada en la acción colectiva? Caso real. En diversas ocasiones el Tribunal Supremo ha declarado nulas las cláusulas suelo de las hipotecas tras la estimación de una acción colectiva (es decir, de un procedimiento judicial en el que la parte demandante es un grupo de personas –en este caso, varios clientes del banco se agruparon para presentar la reclamación–). Efectos de una sentencia anterior Precedente. Pues bien, en una reciente sentencia, el propio tribunal reflexiona sobre si los efectos de las sentencias dictadas en este tipo de acciones colectivas deben extenderse a los procedimientos posteriores que haya instado una sola persona (acción individual). Apunte. Y se considera que, si la sentencia es desestimatoria, no pueden extenderse sus efectos, porque no sería justo aplicarle a la persona que demanda ahora los efectos desfavorables de un procedimiento en el que no ha participado. Estimatoria. En cambio, cuando la sentencia sea estimatoria, se indica que si se ejercita una acción individual respecto de la misma cláusula suelo y contra la misma entidad, como regla general el juez deberá declarar la cláusula nula y suprimirla del contrato.Apunte. Esto es así porque debe haber una coherencia entre las distintas resoluciones dictadas en supuestos idénticos. Excepción. Eso sí, se establecen una serie de salvedades cuando se aprecien circunstancias excepcionales en la acción individual: • Según el perfil del cliente. Por ejemplo, si se trata de un experto en productos financieros o de un profesional de la banca. Apunte. En el caso concreto era un abogado que se dedicaba al asesoramiento de empresas, y la sentencia consideró que no se daban estas circunstancias excepcionales. • Información suministrada. Cuando la entidad bancaria acredite que cumplió con todas sus obligaciones de información sobre el funcionamiento y los riesgos de la cláusula suelo. Prueba. Normalmente las entidades proponen como prueba la declaración del trabajador que comercializó el producto (para confirmar que cumplió con su obligación de informar). Apunte. Pero, en general, los juzgados consideran ese testimonio insuficiente. Además, muchas veces el trabajador del banco no se acuerda de la información que dio al cliente a la hora de contratar, debido al tiempo transcurrido. ¿Cómo reclamar? Antecedentes. Si se ha interpuesto una acción colectiva contra su entidad bancaria y los tribunales han fallado a favor de los demandantes, verifique si usted se encuentra en una situación similar. ¡Atención! En ese caso, reclame: • Paso 1. Acuda a su oficina con dos copias de su reclamación, donde indique que quiere que se declare nula la cláusula suelo de su hipoteca y que se proceda a la devolución de las cantidades cobradas de más por su aplicación (una copia será para el banco y otra para usted; pida que le pongan en su copia un sello con la fecha, conforme la ha entregado). • Paso 2. Si el banco se niega o no contesta en el plazo de un mes (dos si no se es consumidor), podrá interponer una demanda judicial, acompañando la reclamación extrajudicial previa. Apunte. Si acredita que tiene una cláusula suelo redactada de forma idéntica a la que haya sido anulada anteriormente (algo probable, ya que los bancos utilizan siempre los mismos modelos), será el banco quien deberá probar que ha habido transparencia en la comercialización de la hipoteca , lo que difícilmente sucederá. Los efectos de las sentencias estimatorias dictadas en demandas colectivas por cláusulas suelo se pueden extender a las demandas individuales posteriores, siempre que el redactado de la cláusula sea idéntico y que la entidad demandada sea la misma.